Chevrolet Captiva

Hodnocení a zkušenosti s autem

Bohužel nemám tak dobré zkušenosti s Captivou - spíš s lidmi okolo Chevroletu - jako ostatní uživatelé. Po měsíci provozu hlásil vůz poruchu brzd - servis dokázal odstranit poruchu až na druhý pokus.

Když jsem dala auto na povinnou 15000 km prohlídku servis do zakázkového listu poždavek uvedl, ale prohlídku neudělal se slovy, že suto na počítači nic nehlásí. Tím mi ani nepotrdil v servisní knížce povinný servis. Změnila jsem proto renomovaný servis. Ale ouha. Po roce provozu Captiva přestala startovat. Jaké bylo mé překvapení, když jsem se v servisu dozvěděla o tom, že Chevrolet o této závadě u těchto vozů ví a že stačí pouze nahrát nový software. Ptala jsem se proto, proč čekal až mě nechá auto na holičkách, proč nám, kterých se tato závada týkala nic neoznámil.

Dotaz zůstal bez odpovědi. Po najetí cca 40000 km mi odešla převodovka - konkrétně 3 stupeň. A opět úžas a následně vztek. Převodovka se rozbila proto, že automobilu nefungovala řádně spojka (dvakrát jsem hlásila závadu). A pak jsem se dozvěděla, že Chevrolet hlási prodejcům a servisům, že u některých aut - udával konkrétní VIN čísla a mé tam bylo taky - může být tato spojka špatná a servis jí má vyměnit - ale jen, pokud by to bylo nezbytně nutné.

A zase prapodivný přístup Chevroletu - čekala jsem, že vymění spojku a rozbitou převodovku. Ale hlavní servisní technik rozhodl jinak - bude se opravovat. Pět týdnů trvala oprava - o náhradní auto jsem ve finále žádala až na centrále Chevroletu - dali mi ho 3 dny před koncem opravy. Spravené auto jsem si s radostí odvezla domů, ale po najetí cca 500 km opět zlobí 3. rychlostní stupeň, převodovka je velice hlučná a při nižších otáčkách auto vydává zvuky jako velikonoční řechtačka.

A tak se ptám, opravdu bych si toto auto znocu koupila?
Odpověď: auto za nic nemůže, chyba je v lidech.

Přes všechny tyto závady jsem s mojí Kapčou spokojená - je to nový vůz a na dětské nemoci má nárok. Jen si myslím, že by se měl radikálně změnit přístup vedoucích pracovníků Chevroletu. Servis nemůže udělat nic, co oni neschválí a oni absolutně nepřihlíží k tomu, co jim fundovaní mechanici radí.

Asi by se nad tím měl někdo zamyslet.

Závady a opravy na autě

Ano, byl mi měněn brzdový spínač, ruční brzda, spojka a opravována převodovka (manuál).

Osobní auta >  Chevrolet >  Captiva